789x tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có giá trị khi nó thực sự làm bạn vui – không phải khi nó trở thành gánh nặng. Trang này là cam kết của chúng tôi và là hộp công cụ thiết thực dành cho bất kỳ ai muốn giữ thói quen chơi game lành mạnh và có kiểm soát.
789x xây dựng dịch vụ dựa trên những nguyên tắc này – và chia sẻ chúng với bạn để cùng giữ gìn trải nghiệm lành mạnh
Game đổi thưởng là hình thức giải trí, giống như xem phim hay đi cà phê. Khi bạn bắt đầu nghĩ đến game như một nguồn thu nhập hoặc cách gỡ lỗ, đó là tín hiệu cần dừng lại và xem xét lại.
Trước mỗi phiên chơi, hãy tự hỏi: "Nếu mất khoản này, cuộc sống của mình có bị ảnh hưởng không?" Nếu câu trả lời là có, hãy giảm mức cược xuống đến mức an toàn cho ví tiền của bạn.
Dễ bị cuốn vào game mà quên mất thời gian – đặc biệt khi có nhiều ván liên tiếp. 789x cung cấp nhắc nhở thời gian chơi để bạn luôn giữ được sự cân bằng với công việc và gia đình.
Cố đặt thêm tiền để "gỡ lại" là một trong những hành vi nguy hiểm nhất. Thua là một phần tự nhiên của bất kỳ trò chơi nào. Hôm nay thua, ngày mai chơi lại – không cần phải lấy lại ngay hôm nay.
Không có ván cược nào quan trọng hơn bữa cơm với gia đình hay giờ ngủ đủ giấc. Khi game bắt đầu chen vào những khoảnh khắc đó, đó là lúc cần nghiêm túc xem xét lại thói quen của mình.
Nhờ giúp đỡ không phải là yếu đuối – đó là hành động thông minh và dũng cảm. 789x có đội CSKH sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với nguồn hỗ trợ phù hợp bất kỳ lúc nào.
Nhiều người nghe cụm từ "chơi game có trách nhiệm" và nghĩ đó chỉ là khẩu hiệu để các nền tảng thoát khỏi nghĩa vụ. Tại 789x, chúng tôi không nhìn nhận vấn đề như vậy.
Chơi game có trách nhiệm đơn giản là: bạn kiểm soát việc chơi, thay vì để việc chơi kiểm soát bạn. Bạn biết mình đang tiêu bao nhiêu, chơi trong bao lâu và dừng lại được khi muốn. Đó không phải điều cao siêu – đó là thói quen lành mạnh mà bất kỳ người chơi nào cũng có thể xây dựng, với một chút nhận thức và đúng công cụ hỗ trợ.
Phần lớn người chơi tại 789x tham gia để thư giãn sau giờ làm, thưởng thức không khí kịch tính của một ván xóc đĩa hay đá gà live với bạn bè – và rời đi khi muốn mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Đó là cách 789x muốn tất cả người chơi trải nghiệm dịch vụ của mình.
Không có một khoảnh khắc rõ ràng nào khi giải trí lành mạnh trở thành vấn đề – nó thường xảy ra dần dần, đủ chậm để bản thân khó nhận ra. Một vài dấu hiệu đáng chú ý:
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên trong bản thân, đó không phải lý do để xấu hổ – đó là tín hiệu để hành động. 789x cung cấp công cụ để bạn tự điều chỉnh ngay lập tức, và đội CSKH sẵn sàng hỗ trợ thêm nếu cần.
789x đặt lợi ích lâu dài của người chơi lên trên doanh thu ngắn hạn. Nếu bạn có dấu hiệu mất kiểm soát, chúng tôi sẽ không khuyến khích bạn tiếp tục – chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn dừng lại và lấy lại kiểm soát.
Câu trả lời thực sự đơn giản: một người chơi hạnh phúc, khỏe mạnh và có kiểm soát sẽ gắn bó với 789x lâu dài – và đó là nền tảng tốt hơn nhiều so với việc khai thác những khoảnh khắc dễ tổn thương của họ.
Chúng tôi biết rằng một khi ai đó mất kiểm soát vì cờ bạc, hậu quả không chỉ dừng lại ở ví tiền. Nó ảnh hưởng đến gia đình, công việc và sức khỏe tâm thần. Đó không phải điều 789x muốn gắn tên mình vào – dù con số doanh thu có là bao nhiêu.
Vì vậy, các tính năng chơi có trách nhiệm tại 789x không phải "checkbox" để đánh dấu rồi thôi – chúng được tích hợp sâu vào sản phẩm, dễ tìm, dễ dùng và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn cần.
Bốn công cụ miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức – tất cả nằm trong cài đặt tài khoản của bạn
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo. Giảm hạn mức có hiệu lực ngay; tăng hạn mức cần 24 giờ để có thời gian suy nghĩ lại.
Xác định trước mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt giới hạn này, tài khoản tự động dừng cho đặt cược – bảo vệ bạn khỏi những quyết định nóng đầu lúc thua liên tiếp.
Hệ thống tự động gửi thông báo sau khoảng thời gian chơi liên tục bạn đã chọn (30 phút, 1 giờ, 2 giờ…). Nhắc nhở nhẹ nhàng để bạn ý thức được thời gian đã trôi qua – không cưỡng ép, chỉ nhắc.
Tạm dừng tài khoản của bạn trong thời gian bạn chọn: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Hiệu lực ngay lập tức và không thể thu hồi sớm hơn thời hạn đã chọn.
Tất cả công cụ trên có thể kích hoạt ngay trong mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" trong app hoặc website 789x. Không cần liên hệ CSKH, không cần chờ đợi.
Tự hỏi 10 câu này và trả lời thật thành thật – không có đúng hay sai, chỉ có thông tin giúp bạn nhận ra bản thân đang ở đâu
Bạn có thường chơi lâu hơn hoặc cược nhiều hơn dự định ban đầu không?
Bạn có từng cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng chơi nhưng không thành công không?
Bạn có thường xuyên nghĩ về game khi đang làm việc, học hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có sử dụng game để trốn tránh căng thẳng, lo lắng hoặc vấn đề trong cuộc sống không?
Bạn có từng nói dối người thân về thời gian hoặc tiền bạc bạn dành cho game không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền chơi game không?
Gia đình hay bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen chơi game của bạn không?
Bạn có từng bỏ bê công việc, học tập hoặc bỏ lỡ sự kiện quan trọng vì game không?
Bạn có cảm thấy bứt rứt hoặc khó chịu khi không thể chơi game không?
Không có điểm cố định hay ngưỡng cụ thể – bài tự đánh giá này không phải chẩn đoán y khoa. Nhưng nó là gương để bạn nhìn thật sự vào thói quen của mình:
Bất kể kết quả là gì, nếu bạn có bất kỳ lo lắng nào về thói quen chơi game của mình, hãy liên hệ CSKH 789x ngay. Đội của chúng tôi không phán xét – chúng tôi ở đây để giúp bạn.
Vào cài đặt tài khoản → "Chơi có trách nhiệm" → chọn thời gian tự loại trừ. Hiệu lực ngay lập tức.
Chia sẻ với người bạn tin tưởng – gia đình hay bạn bè. Sự hỗ trợ từ người thân thường là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi.
Liên hệ với chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ chuyên về vấn đề cờ bạc. Đây là bước quan trọng cho những trường hợp nghiêm trọng hơn.
Đội của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7 – từ hướng dẫn dùng công cụ tự kiểm soát đến kết nối với nguồn hỗ trợ bên ngoài nếu cần.
Đây là vấn đề không thể thỏa hiệp tại 789x – trẻ em tuyệt đối không được tiếp cận dịch vụ của chúng tôi
789x yêu cầu xác minh tuổi khi đăng ký và trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện 18+ sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nếu bạn có trẻ em ở nhà, hãy đăng xuất khỏi 789x sau mỗi phiên, dùng mật khẩu riêng và không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị dùng chung.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng 789x, hãy báo ngay qua support@789x.im. Chúng tôi điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ.
789x không sử dụng hình ảnh hay nội dung tiếp thị hướng đến người chưa đủ tuổi và không hiển thị quảng cáo trên các nền tảng chủ yếu dành cho trẻ em.
Những điều người chơi hay hỏi về chơi game có trách nhiệm tại 789x
789x cam kết không ngừng cải thiện các tính năng chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi từ người dùng và nghiên cứu về hành vi chơi game. Đây không phải dự án một lần – đây là cam kết liên tục.
Cụ thể, chúng tôi cam kết: (1) Không gửi thông báo tiếp thị đến tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ. (2) Không cung cấp ưu đãi đặc biệt để khuyến khích người chơi tăng hạn mức vừa giảm. (3) Luôn hiển thị công cụ chơi có trách nhiệm ở vị trí dễ tìm, không bao giờ ẩn chúng vào menu sâu. (4) Đào tạo 100% nhân viên CSKH về nhận biết và ứng phó với dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Những cam kết này được kiểm tra nội bộ hàng quý và chúng tôi hoan nghênh mọi phản hồi từ người chơi nếu bạn thấy 789x chưa đáp ứng được các tiêu chuẩn này.
Nếu bạn đang trong tình huống khó khăn và cần nói chuyện với ai đó ngay lập tức, đội CSKH 789x lắng nghe không phán xét và sẵn sàng giúp bạn tìm hỗ trợ phù hợp.